Reclamação resolvidaResolvido

Mais uma decepção

Pão de Açúcar
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2022 às 19:00
ID: 135919273
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Mais uma vez unidade do Pão de Açúcar da av sete de setembro em niterói deixando a desejar em atendimento e treinamento dos funcionários. Minha esposa, grávida de 7 meses foi ao mercado comprar pão no dia 03/01/22 as 18:30h, ninguem disponível para atender na ilha de pães. Uns bons 15 a 20min se passaram e ninguém apareceu para atender, ela pergunta pro atendente dos frios se ninguém pode atendê-la e é informada que o rapaz dos pais foi assar mais pães e que nesse período nao fica ninguém para atender. Desorganização completa

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Resposta da empresa

05/01/2022 às 15:04

Olá sr. Marcos, boa tarde!

Conforme contato telefônico, fizemos os devidos esclarecimentos.

Sua manifestação foi registrada sob o protocolo TKT2509615.

Lamentamos todos os transtornos causados.

A Casa do Cliente está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento:
Contato Telefônico: 0800 77 32 624 de segunda a sábado das 09:00 ás 20:00 horas.
Fale Conosco: http://www.paodeacucarmais.com.br/Secure/FaleConosco.aspx
Chat Online: http://chat.grupopaodeacucar.com.br/ChatAs/pdamais/ChatForm

Atenciosamente,
Diná Santos
Pão de Açúcar

Consideração final do consumidor

05/01/2022 às 15:10

São bastante simpáticos e entendem que tem um problema. Mas já é a segunda reclamação do mesmo tipo. Vamos ver se dessa vez melhora

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
6

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