Não consigo me cadastrar Cliente Mais

Question

Estou tentando me cadastrar, pelo aplicativo e pelo site, mas após inserir todos os meus dados aparece a seguinda mensagem no aplicativo: Ocorreu um erro inesperado e no site: não foi possível verificar os dados, com isso não consigo dar andamento em meu cadastro. Já tentei por diversos dias e o erro permanece.

Accepted Answer

Sra. Camila, boa tarde!

Após análise de sua manifestação identificamos que a senhora já possui cadastro em nosso programa de fidelidade.

Caso seja necessário realizar alguma atualização, por gentileza seguir o passo a passo abaixo;

Poderá acessar pelo seu celular

1- Acesse o Aplicativo;
2- Selecione a opção Esqueci minha senha;
3- Selecione a opção Não tenho acesso ao E-mail e SMS;
4 – Atualize seus dados cadastrais, incluindo o primeiro nome, e-mail, celular atualizados e data de nascimento completa;
5 – Envie fotos frente e verso de um documento válido para verificarmos sua validade;
6 - Envie uma foto do seu rosto;
7 – Confirme se as fotos estão nítidas e legíveis e finalize o envio;
8 – O cliente recebera uma mensagem de *******ída, e deverá aguardar o retorno por e-mail ou SMS em até 1 hora.

Estamos a disposição sempre que necessário!

Atenciosamente
Wyara
Casa do Cliente-GPA

Não consigo me cadastrar Cliente Mais

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor