Reclamação respondidaRespondida

Pedido entregue pela metade

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Então fiz uma compra dia 28/04 de 2 conjuntos de panela rochedo
Mas só foi entregue 1 conjunto
Mas no site diz q já foram entregues entro em contato com o pão de açúcar toda vez um protocolo novo
Pedem pra eu aguardar retorno e até agora nada.
Dizem q a loja VIVER,CASA E GOURMET seria responsável, mas nada se resolve.
Resumindo quero meu produto pois estou pagando 2 conjuntos qndo na verdade só recebi 1.

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Resposta da empresa

14/06/2022 às 13:17

Olá, Suelene !

Lamentamos pelo transtorno ocasionado e agradecemos pela manifestação realizada conosco, pois através delas que podemos identificar nossos erros e melhorar nossos serviços para poder lhe atender da melhor forma possível e lhe proporcionar boas experiências realizando compras conosco.

Permanecemos sempre à sua disposição, nos canais de atendimento:

Central de Relacionamento SAC: (11) 4004-6070 (Segunda a Sábado, das 8:00h as 20:00h - Exceto feriados)

Fale Conosco:
https://www.paodeacucar.com/faleconosco/faleconosco.html?canal=pao

Atenciosamente,
Atendimento Pão de Açúcar
“Por favor, não deixe de realizar a avaliação sobre meu atendimento onde é muito importante para melhorias no atendimento.

Está com problemas com Pão de Açúcar?

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