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Propaganda poderia indicar mais claramente

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Não consumo leite. Fui no Pão de Açúcar e vi um freezer com os sorvetes da marca LOWKO. O anúncio deles mostrava vários sabores com uma lista com os dizeres de "vegano, sem lactose" etc. Acabei comprando um que quis provar. Um tempo depois de comer que vi na embalagem que ele continha leite. Fiquei muito decepcionado e por sorte não passei mal. Anexei uma foto pra quem puder ver que é um erro muito fácil de ser cometido, pois eles estão bem no meio do anúncio dos sorvetes sem leite. Acho que o mínimo a ser feito é destacar mais visivelmente os sabores dos outro. Mandarei pras duas empresas.

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Resposta da empresa

12/02/2022 às 10:41

Olá Lúcio, bom dia!

Em atenção ao seu registro, e nosso contato via e-mail informamos que encaminhamos os devidos esclarecimentos e as devidas orientações.
Desde já nos desculpamos pelos eventuais transtornos.
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo: 2554554.
A Casa do Cliente está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através do nosso canal de atendimento.

Contato Telefônico 0800-15 21 34 de segunda a sábado das 09:00 ás 18:00 horas.

Atenciosamente,
Jéssica
Equipe Lojas Físicas - Pão de Açúcar

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