Cabelo encontrado dentro do pão de queijo industrializado
Não respondida
São João del Rei - MG
09/08/2026 às 10:12
ID: 255985595
Cabelo dentro do pão de queijo falha grave de controle de qualidade
Comprei o Pãozin de Queijo Delícias da Dona Creuza, produto desenvolvido em parceria com a Idealpan, e tive uma experiência extremamente desagradável e preocupante.
Ao consumir o produto, encontrei um fio de cabelo dentro do pão de queijo. Pelo fato de o cabelo estar incorporado ao alimento, e não simplesmente sobre a superfície, tudo indica que o corpo estranho estava presente durante o processo de fabricação.
Considero a situação muito séria, principalmente por se tratar de um alimento que deveria passar por rigorosos processos de higiene e controle de qualidade antes de chegar ao consumidor.
Fiquei bastante decepcionada, pois comprei o produto confiando na qualidade e na segurança oferecidas pela marca. Além do nojo e da perda de confiança no produto, fica a preocupação sobre como um corpo estranho desse tipo conseguiu chegar ao alimento e passar por todo o processo de produção e embalagem.
Possuo o produto e a embalagem, incluindo as informações de lote e validade, e posso apresentar fotos que comprovam o ocorrido.
Gostaria de uma explicação sobre o ocorrido, um posicionamento da empresa sobre as medidas que serão tomadas para investigar esse problema e uma solução adequada para o consumidor.
Espero que a empresa trate o caso com a seriedade que uma falha de higiene e controle de qualidade em um alimento exige.