Pão de Queijo Majestade

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São Paulo - SP

22/02/2016 às 20:56

ID: 16892357

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No dia 12/02/*******, entre 9:45 e 10:00, meu carro foi atingido por um carro frota da empresa “Pão de Queijo Majestade” na Rua Rua Conde Luiz E. Matarazzo (Vila Sao Silvestre, São Paulo). O condutor, que se identificou como João, fazia uma manobra imprudente quando colidiu com o meu carro. O condutor João fazia conversão em marcha ré, saindo da via na qual eu transitava regularmente. O condutor João entrou na via de mão contrária e, de repente, dirigiu para frente, colidindo com o paralama do meu carro.



Após o acidente, tirei uma foto da janela do meu carro. Na foto, é possível ver que o condutor João, vinha na contra-mão, realizando uma manobra imprudente. A pedido do condutor João, seguimos um pouco para frente e estacionamos para conversar. A conversa foi amigável, trocamos os telefones e combinei com o condutor João que faria o contato diretamente com ele e que esperaria o contato dele. Às 10:46 do mesmo dia, o condutor João entrou em contato com um discurso completamente diferente, afirmando que a culpa do acidente havia sido minha. Conversei calmamente com ele, dizendo que (1) seria impossível que eu batesse meu para-lama no pará-choque do carro dele; em nenhuma situação isso seria possível; (2) eu tinha uma foto dos dois carros logo após o acidente. Após esta ação do condutor, entrei em contato com a empresa, enviei todos os detalhes e fotos por e-mail. Fui informada que deveria conversar com Sr. Tiago sobre o assunto. Venho tentando falar com ele há mais de uma semana, mas ele não aceita meus telefonemas e não responde aos meus e-mails. Peço uma posição da empresa, pois acredito que uma das responsabilidades da empresa é zelar pelo respeito ao cidadão comum, esteja ele adquirindo ou não os seus produtos. A falta de disponibilidade para conversar sobre o assunto viola este principio e mancha a reputação da empresa.