Pão de Queijo Majestade

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São Paulo - SP

11/08/2020 às 15:38

ID: 110166083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.

Novamente fiz pedido com vcs e não cumpriu o prazo de entrega .

Cada dia que passa o atendimento está ficando pior .

Onde não tenho um respaldo do setor responsável .

2 entregas erradas
1 veículo quebrado
1 veículo quebrado

Ligo pra confirma pedido , a pessoa confirma a entrega .

Depois se eu não ligo pra saber fico esperando o dia inteiro e nem resposta consigo .

Infelizmente a qualidade de atendimento para comigo está cada dia que passa pior .

Já entrei em.contato com Deise, Fernanda , Tatiane , todas não muito atenciosa , e vários pedidos de desculpa .
Porém nao quero desculpa , quero meus pedidos, na data que me passa .

Porém a empresa não tem nem um setor que realmente consiga entender o cliente e dar um respaldo .

Triste .

Porém qualidade dos serviços prestados só piora.

O produto para consumo e excelente .

Porém atendimento, só peiora.


Séria bom tem sim setor de ouvidoria para que realmente alguém pudesse sanar as reclamações dos cliente.


Att: Juliana .