Recebimento incompleto da compra do material escolar;
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2025 às 09:59
ID: 210686377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da loja aluno no dia 27/01/2025, incluindo o material do 6 ano e uniforme escolar.
Esse prazo não foi cumprido e recebi uma parte do do material escolar, no dia 11 de fevereiro de 2025. Faltando 2 livros.
No dia 13 de fevereiro de 2025 entraram e contato comigo via WhatsApp, perguntando se recebi a minha encomenda , sinalizei que estavam faltando 2 livros. Só no dia 17 de fevereiro de 2025, me responderam que está no aguardo da entrega e assim que chegar será enviado.
Hoje é dia 24 de fevereiro de 2025 e nada. Senão tem material não tinha que está disponível para venda, pois o pagamento já foi realizado e ainda continuo sem a entrega total da compra.
No aguardo de uma data precisa.
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Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 14:21
Atendimento péssimo, tanto telefônico, Whatsapp e site.
Nesse momento, site em manutenção.
Não recomendo a compra por este site, já que desde de Janeiro estou querendo os 2 livros paradidáticos que ficaram faltando e não conseguem me entregar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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