Pão Dourado

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Brasília - DF

20/08/2025 às 23:46

ID: 225025227

Recentemente, fiz uma encomenda de torta alemã (holandesa) e infelizmente fiquei muito insatisfeita com o produto.
O biscoito Maizena não foi hidratado, ficando extremamente duro no meio da torta, que continha muito mais biscoito do que creme. O valor pago foi de mais de R$ 80,00, e esperava um produto equilibrado e de qualidade. Tentamos separar o biscoito para consumir o creme, mas isso não foi possível, pois ele estava grudado e endurecido.

Conheço a Pão Dourado desde 1999 e sempre gostei muito da padaria. Justamente por isso, percebo que a qualidade geral caiu bastante nos últimos tempos. O atendimento também deixou a desejar: poucos funcionários para atender todos os setores (apenas uma atendente na padaria, uma na lanchonete e uma no caixa), o que resultou em demora e pouca atenção ao cliente.

Além disso, itens tradicionais do cardápio deixaram de ser oferecidos, como a coxinha de frango grande e a torta de frango. Os salgados disponíveis estavam secos
. Também notei aumento expressivo nos preços, como 3 fatias de queijo por mais de R$ 8,00.

Deixo este relato como forma de feedback, e espero que a qualidade e variedade de produtos, bem como o atendimento, possam voltar ao padrão que a padaria já teve no passado.