Padaria causa barulho excessivo e contínuo, prejudicando a saúde e o sossego do vizinho.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/06/2026 às 06:00

ID: 250566431

Meu apto infelizmente divide a extensão dos meus quartos c a produção dessa Padaria e ha 18 anos reclamo sobre barulho, q me incomoda e acorda junto c seus trabalhos. Antes a noite inteira e agora acordo entre 5hs e 5:30hs da manhã, além de escuta-los dia inteiro e motores de ar condicionado ligados até 21:30hs, Anos atrás eles colocaram janelas acústicas nos meus quartos acordado em Mediação na Defensoria Pública, mas não resolveu, pois o barulho passa pela parede e piso. São 363 dias por ano, um barulho continuo e desgastante, q já fez c q eu tivesse problemas de saúde física e mental. Já falei c Sr. *****, dono da Padaria e sua filha ***** e todas as atendentes q abrem a loja, mas ninguém resolve nada. Qualquer barulho nesse horário é sentido, ainda mais q além disso têm mesas e bancadas de inox q repercutem muito o som. Acho um descaso, falta de empatia, respeito e consideração pelo direito ao sossego do outro.


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Resposta da empresa

09/06/2026 às 14:27

Boa tarde, Rita.
Sentimos muito por uma situação tão desagradável. Vamos entrar em contato com nosso franqueado para que sejam feitas as medições apropriadas de barulho para que possamos chegar, juntos, à uma solução.
Atenciosamente,
Heitor Valadão
Pão & Companhia

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 06:20

A Padaria e Pão e Companhia q reclamo é a da Rua Conde de Bonfim 488 Tijuca - próxima ao Tijuca Tênis Clube. Eles continuam realizando trabalhos manuais nas bancadas e mesas próximas a cabeceira da minha cama e usando equipamentos como divisora e modeladora em horários a partir das 5hs 363 duas no ano. Já reclamei com Sr Marcelo Manzoni, Marina Manzoni e todas as atendentes e não fazem nada. Precisam colocar acústica na parede q divide a produção deles dos meus quartos, pq o barulho passa pela parede e piso e não adiantou só as janelas serem acústicas. Falta de empatia como o direito ao sossego do outro.