Nutri Vida: Pão com mofo, descaso no atendimento e ausência de reposição prometida
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
30/03/2026 às 10:18
ID: 244680155
Era cliente da empresa Nutri Vida (@paonutrivida) consumindo seus pães de forma por não ter açúcar, até o dia que me deparei com mofo em várias fatias, o pacote estava pela metade e ainda dentro da validade.
Entrei em contato com a Nutri Vida em 10/03/2026, abri a reclamação e enviei as fotos do pão mofado.
Num primeiro momento se desculparam e propuseram o envio de um novo pacote para reposição, mas desde a abertura da reclamação em 10/03/2026 estou aguardando e nada. Entrei novamente em contato por whatsapp em 19/03/2026, eles leram a mensagem e simplesmente não responderam nada.
Não é pela reposição e sim pelo respeito ao consumidor que merece ao menos atenção e atendimento correto.
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Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 10:52
Não demonstraram interesse em resolver a situação. Acho que para a empresa o pão ter ficado embolorado dentro da validade não tem problema algum porque se tivesse problema, entrariam em contato para resolver mas simplesmente ignoraram minha reclamação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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