Atendimento horrivel
Respondida
Curitiba - PR
02/03/2024 às 19:21
ID: 183760395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento horrível, fomos os primeiros a fazer o pedido e os últimos a ser servidos, levaram 25 minutos para servirem um café e uma coxinha.
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 11:53
Olá, Júlio!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno que ocorreu durante sua visita. Pedimos desculpas por não termos conseguido atendê-lo de forma rápida e eficiente, como é nosso padrão.
No dia 02/03/24, enfrentamos uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] devido a um evento próximo, o que resultou em atrasos no serviço. Entendemos que isso não é de sua responsabilidade e estamos trabalhando para melhorar nossa capacidade de resposta em situações semelhantes no futuro.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de melhorar. Esperamos poder recebê-lo novamente e oferecer a qualidade de atendimento que você merece.
Atenciosamente,
Paozinho da Hora