Reta Final TRT 2- Decepção com curso
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2025 às 15:26
ID: 217751369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o reta final para o cargo analista TRT2 . Não gostei do curso, a maioria das aulas são somente o professor falando, não coloca informações no quadro. Algumas aulas aproveitaram pds e nem se deram o trabalho de excluir o cabeçalho "ENAM". O curso parece uma colcha de retalhos. Não me adaptei ao método. Adquiri o curso em ***** e solicitei o cancelamento em *****. Entrei em contato no SAC via whatsapp, porém até o momento não efetivaram o cancelamento.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 15:59
Boa tarde, William!
Lamentamos sinceramente que a sua experiência com o curso Reta Final Analista TRT2 não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer um conteúdo de qualidade, didático e atualizado, mas entendemos que cada aluno possui uma forma diferente de se adaptar às metodologias de ensino.
Verificamos que sua solicitação de cancelamento foi registrada no dia 16/05/*******, dentro do prazo legal de 7 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Pedimos desculpas pela demora no processamento e informamos que já encaminhamos sua solicitação para o setor responsável, para o cancelamento e o estorno do valor pago.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos alunos e agradecemos o seu feedback ele é fundamental para aprimorarmos continuamente nossos cursos e serviços.
Seguimos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou necessidades.
Atenciosamente,
Papa Concurso
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 18:53
Após a abertura da reclamação a empresa resolveu rapidamente minha solicitação..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8