Pedido de compra

Oi, Fernanda, tudo bem?

Te peço desculpas desde já, acredito que houve uma falha de comunicação nossa com você. Todos os nossos produtos são produzidos em nossa cozinha em São Paulo. Através desta produção, abastecemos as nossas filiais em Campinas, Rio de Janeiro e Curitiba. Esses produtos são enviados por uma transportadora e, ocasionalmente, nessa logística ocorrem atrasos ou algum imprevisto. A previsão de chegada dos produtos em nosso Centro de Distribuição em Curitiba era na quinta-feira conforme informado, mas houve um atraso na chegada dos produtos e eles ficaram disponíveis em nosso site apenas hoje, sexta dia 21.02.25, pela manhã.

Em Curitiba nosso Centro de Distribuição está localizado fora da cidade, temos uma logística complexa para recebimento e separação dos pedidos. Portanto sempre precisamos de um dia de antecedência para organizar os envios, ter acesso aos produtos, separar os itens e montar o roteiro das entregas, não conseguimos entregar pedidos realizados no mesmo dia. Tentamos abrir uma exceção para te atender, conforme informado através do WhatsApp, mas fomos informados pela nossa equipe de Expedição que não conseguiríamos ter acesso rápido aos produtos do seu eventual pedido. Lamentamos não conseguir te atender dessa vez, mas esperamos que em uma nova oportunidade issosejapossível.

Se precisar de mais algumas informação, estamos a disposição em nossa canal de Whatsapp.