Cliente reclama de atraso na entrega e falta de resolução para modelo de trabalho em gesso, solicitando reembolso.
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 22:52
ID: 254219421
Paguei para fazer um modelo de trabalho em gesso no dia 04/07 com prazo de 06 dias úteis para entrega. No sexto dia fui retirar e a atendente informou que o motoboy passava após às 14h. Voltei 2 dias depois, ou seja no oitavo dia e não encontraram. A atendente disse que como foi erro deles enviaria para a minha casa sem custo no dia seguinte. Hoje dia 17/07, ela confirmou que estava em rota de entrega e não chegou. Muita falta de respeito com o cliente. Quero o reembolso e vou fazer em outro local.
Recibo ***** - ordem de serviço *****.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:35
A Papaiz entrou em contato com o reclamante e prestou os devidos esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:05
Falta de respeito com o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5