Cadeado apresentou defeito de fabricação com menos de 2 anos de uso.

Em réplica
São Paulo - SP
10/09/2026 às 17:31
ID: 258721879
Cadeado com menos de 2 anos
Deu defeitos de fabrica
Não fecha mais
Me arrependi de ter comprado esta marca .
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 17:40
Olá, Mariana!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Queremos que saiba que sua manifestação é muito importante para nós e já foi registrada em nosso sistema. Nossa equipe responsável entrará em contato em breve para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.
Ressaltamos que a nossa marca preza muito pela qualidade dos produtos e pela excelência no atendimento ao cliente, e situações como a relatada são tratadas com toda a atenção necessária.
Pedimos, por gentileza, que fique atento(a) aos nossos canais de contato (telefone/e-mail), pois utilizaremos esses meios para falar com você.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.
Réplica do consumidor
11/09/2026 às 08:18
Tem 1 ano que comprei na armarinhos Fernandes, não guardo nota .
Foi caro o cadeado
Não compro mais essa marca
Nem indico trouxe transtorno.