Papaiz

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2026 às 15:53

ID: 258243513

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento do Laboratório Papaiz, unidade Penha.

Estou há mais de uma hora aguardando apenas para retirar o resultado de um exame. A unidade está lotada e há somente uma atendente para dar conta de toda a demanda.

Faço questão de ressaltar que a atendente é extremamente educada, atenciosa e está literalmente se virando nos 30 para atender a todos. Portanto, minha reclamação não é direcionada a ela, muito pelo contrário.

O problema é colocar uma única profissional para atender uma demanda tão grande. Isso gera demora, insatisfação para os pacientes e uma sobrecarga completamente desnecessária para a funcionária.

Mais de uma hora de espera apenas para retirar um resultado é inadmissível. Uma unidade movimentada como a da Penha precisa ter uma equipe dimensionada de acordo com a quantidade de pacientes.

Espero que a administração reveja urgentemente essa situação, tanto por respeito aos pacientes quanto aos próprios funcionários.Se quiser, posso deixar mais forte e indignado, no estilo Reclame Aqui, cobrando uma resposta da direção.