Fechadura Eletrônica Fitlock - Modo de Voz Não Habilitado Conforme Manual

Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2026 às 18:30
ID: 248460897
Boa noite comprei uma fechadura eletrônica fitlock de vocês. Porém tem uma informação no manual que é o modo de voz que é possível silenciar porém não está habilitado, e antes de eu comprar essa fechadura eu dei uma lida no manual para ver as opções que tinham né? Por isso da Escolha, porém não funcionou não tem essa opção habilitada. Quero saber o que sugerem de solução
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 19:45
Olá, William, tudo bem?
Agradecemos por trazer seu relato para nós. Sentimos muito pela experiência mencionada e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Informamos que nossa equipe responsável já está analisando o seu caso e realizará contato com você por meio dos dados informados na reclamação, para prestar todo o suporte necessário e buscar a melhor solução.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 21:35
Gostaria de agradecer a papaiz pelo ótimo atendimento na resolução do problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10