Fechadura Eletrônica Papaiz Fitlock com Volume Alto e Falta de Configuração de Silenciamento
Respondida
São Paulo - SP
01/05/2026 às 19:09
ID: 247487507
Adquiri uma fechadura eletronica Papaiz modelo Fitlock a mesma vem com som muito alto mais não consigo silenciar nem baixar ao menos o volume nas configurações não da nenhuma opção, estou decepcionada pq antes de realizar a compra entrei em contato com o canal de vendas diretamente da Papaiz tirei todas as minhas dúvidas inclusive essa e me disseram que teria essa função e mais no manual dela vem ensinando como silenciar então teoricamente teria que existir ou seja muito contraditório tudo isso aguardo uma resposta o que não da é ficar com uma fechadura nesse volume incomodando os vizinhos!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 13:54
lá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente o transtorno causado.
Em primeiro lugar, gostaríamos de reforçar que a Papaiz preza pela transparência nas informações e pela satisfação de seus clientes. O modelo Fitlock possui sinalização sonora pensada para segurança e confirmação de comandos, conforme previsto no projeto do produto. No entanto, entendemos perfeitamente que o volume possa causar incômodo em determinados ambientes,Pedimos a gentileza de aguardar o contato do nosso time. Nosso compromisso é encontrar a melhor solução possível para o seu caso e garantir que sua experiência com a Papaiz seja positiva.
Agradecemos novamente o apontamento e permanecemos à disposição.
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