Fechadura Papaiz SL120 dispara alarme intermitentemente, impedindo o uso.

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Goiânia - GO

04/09/2026 às 20:26

ID: 258264697

Tenho uma fechadura papaiz SL120 que uso há mais ou menos 2 anos. De tempos em tempos ela começa a acionar o alarme sem motivos aparente. Quando isso acontece eu fico sem poder utizá-la por alguns dias até que retorne ao normal. Já resetei e tentei alterar as configurações, mas nada resolve. Estou muito insatisfeito com isso

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 07:44

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