Problema com fechadura e falta de suporte da empresa

Olá, Edglai

Sinto muito pelo ocorrido, não é a experiência que queremos lhe proporcionar.

Estaremos entrando em contato por e-mail para confirmarmos os seus dados para podermos seguir com o atendimento (nota fiscal de compra e endereço completo).

Estamos sempre à disposição nos contatos abaixo.
Atenciosamente,
SAC ASSSA ABLOY Brasil
Telefone: 0800 77 22 000
whatsapp :+55 11 5693 4700 opção 2
email: [email protected]

Não resolveu nada mandam um email automático sem resolver nada

Até quando vou ter que esperar pra vcs responderem minhas msg

Olá, Edglai!
Encaminhei um e-mail com as informações solicitadas. Fico à disposição caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,

SAC ASSSA ABLOY Brasil
Telefone: 0800 77 22 000
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Bom dia
Depois de alguns dias consegui falar com a empresa, pediram pra eu fazer alguns procedimentos na fechadura, como trocar as pilhas, eu fiz e mesmo assim a fechadura não funciona me mandaram um e-mail hoje para que eles possam fazer a substituição da mesma, que ainda se encontra na garantia enviei o que me foi solicitado e agora estou aguardando chegar para que eu possa encerrar a reclamação

Até agora nada