Produto com defeito de fábricação
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
05/06/2026 às 14:01
ID: 250603165
Comprei uma fechadura papaiz SL 140. Essa fechadura apresenta um defeito de fabricação que é o alarme de porta não fechada ficar disparado . Tentei o sac via número *****, que recebe o contato mas só responde aguarde até que um técnico esteja disponível o que nunca acontece gostaria de saber uma posição da papaiz sobre o meu problema . Q deve ser de muitos ..
nota fiscal número ***** emitido pela BF comercial Ltda CNPJ *****.
Compra adquirida por internet Tik Tok.
Grato
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:48
Olá, Walter!
Sinto muito pelo ocorrido, não é a experiência que queremos lhe proporcionar.
Estaremos entrando em contato por e-mail para confirmarmos os seus dados para podermos seguir com o atendimento (endereço completo).
Estamos sempre à disposição nos contatos abaixo.
Atenciosamente,
SAC ASSSA ABLOY Brasil
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