Produto não entregue e falta de atualizações de rastreio, com ausência de retorno pelos canais de atendimento.

Olá, Maitê!

Antes de tudo, sinto muito pela experiência que você teve na sua primeira compra conosco. Entendo a sua frustração e peço sinceras desculpas pelo atraso na entrega e pela preocupação que isso causou.

Realizamos o seu atendimento pelo WhatsApp e, para agilizar a resolução do caso, providenciamos o reenvio do seu pedido via SEDEX. Fico feliz em informar que a entrega foi concluída hoje, dia 08/07.

Também gostaria de reforçar que nossos canais oficiais de atendimento são o WhatsApp: (41) 3798-3360 e o e-mail: [email protected]. Estamos sempre à disposição para ajudar e buscar a melhor solução sempre que necessário.

Agradeço pela sua paciência e espero que possamos proporcionar uma experiência muito melhor nas próximas oportunidades.

Atenciosamente,
Equipe Papapá.