Reserva de mesa não honrada, falta de atendimento e propaganda enganosa em churrascaria.

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

12/03/2026 às 23:05

ID: 243143011

Dia 08 de março 2026,fiz uma reserva de mesa para 30 pessoas,essa reserva era para comemorar o aniversáriode 18 anos da minha filha ,qdo chegamos no local nao tinha mesa reservada , a vó da minha filha foi ela tem 78 anos ,que transtorno foi para arrumar mesa com cadeira para sentar e almoçar ,nao tinha garçom pous eles nos colocaram na parte de cima onde tinha escada ficamos lonje do bufê,deixando nós com dificuldade para subir e decer escada ,falei com eles antes que eu queria uma mesa em baixo perto da comida ,pra piorar não tinha garçom para nos atender ,qdo fui reclamar eles alegaram que a casa lotou e as pessoas pegaram nossa mesa reservada ,resumindo atendimento péssimo, casa totalmente desorganizada,eles falar na propaganda que temos churrasco a vontade tudo mentira fica uma mulher na parte da carne e servindo um pedaço de carne e um de linguiça...estou decepcionada com essa casa nota 0
Uma turma os mais jovens comeram em pé é certo fazer isso?

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