Comprei uma estampa de papel de parede e recebi outra completamente diferente
Não resolvido
Governador Valadares - MG
30/01/2025 às 19:07
ID: 208680551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/11/******* fiz o ******* solicitando uma bobina de papel de parede com a especificação "papel de parede de rosas bordô e rosê". No lugar veio outro papel completamente diferente com outra paleta de cores. Entre a compra e período de entrega, embora informasse que o produto tinha sido encaminhado, não dava pra rastrear apesar de ter um código de rastreio. Depois de muita espera veio diferente e amassado ainda.
Solicitei a devolução no dia 11/12/******* e depois novamente no dia 16/12/24, ninguém respondeu, só aparece no site: aguardando devolução, mas nunca apareceu o código de devolução.
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Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 00:16
Não voltaria a fazer negócio porque me entregaram um papel completamente diferente daquele que comprei, a espera pela entrega foi muito longa e não responderam a solicitação de troca, nem mesmo ao reclame aqui responderam. Não espero mais resposta, já me desfiz do papel doando pra outra pessoa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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