Pacote offpapper lamicote péssimo
Respondida
Santo André - SP
01/07/2026 às 12:58
ID: 252805291
Comprei um pacote de lamicote OFFPAPPER que uso com frequência então sei como é a qualidade do produto e em uma das lojas FÍSICAS o lamicote simplesmente veio em papelão, quando coloquei na Máquina esfarelou literalmente rudo, sendo impossível usar isso. E ainda de presente uma das folhas que veio foi rosa. Tentei cortar uma como na foto mas ficou literalmente péssimo, paguei caro no pacote para o produto que não vou conseguir utilizar.
para entrar em contato comigo somente pelo whatsapp *****
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 07:43
Prezada Bianca,
Primeiramente, agradecemos o seu contato.
Informamos que o papel com fundo kraft deixou de ser fabricado pela OFF PAPER desde os lotes produzidos em 2021. Assim, é bastante provável que o produto adquirido faça parte de um estoque antigo do lojista.
Além disso, por se tratar de um item armazenado por um longo período, as condições de conservação e armazenamento podem influenciar diretamente o desempenho e o resultado final do produto.
Atualmente, nossa linha é produzida com fundo branco, mantendo o compromisso da OFF PAPER com a qualidade e o desempenho de seus produtos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SAC
OFF PAPER