Papel fotográfico de má qualidade

Respondida
Belo Horizonte - MG
09/07/2025 às 15:04
ID: 221673183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEvitem comprar desta marca, comprei 500 folhas de papel fotográfico e a qualidade está horrível quando faz a impressão borrada , a tinta sai toda na sua mão e o papel fica todo borrado.
O papel é de má qualidade mesmo, testei outras marcas enquanto isso e todas saíram perfeitas agora quando faz impressão com o papel desta marca , sai de péssima qualidade.
Vale ressaltar que gosto tanto da marca e já comprei diversas vezes este papel e nunca tive problema, porém dessa vez está deixando a desejar. A qualidade está inferior. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] a qualidade diminuir assim.
Exijo que a empresa se manifeste diante desta reclamação e tome as providências cabíveis para a troca do produto ou o ressarcimento do mesmo, uma vez que não quero ter uma imagem negativa da empresa.
Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 14:23
Olá! Tudo bem?
Por gentileza nos informe seu relato via e-mail oficial ao atendimento ao consumidor: *******
- No e-mail envie seu relato, NF de compra, vídeos e fotos do ocorrido para que possamos lhe auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe SAC