Plastificadora parou de aquecer após um mês de uso e [Editado pelo Reclame Aqui] não responde

Resolvido
Votorantim - SP
14/05/2026 às 14:31
ID: 248656799
Em março comprei uma plastificadora com guilhotina da marca, exatamente um mês após a compra o equipamento parou de aquecer. Entrei em contato com a empresa via WhatsApp e me orientaram a enviar e-mail para o [Editado pelo Reclame Aqui]. Desde então sigo sem resposta.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 08:36
Olá!
Por gentileza nos acione via e-mail [email protected] e pelo whatsapp de atendimento diretamente ao setor: 35 98437-3305
Aguardamos para tratativas
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 09:50
A empresa demorou um quase um mês para responder meu e-mail sobre o probelma. Respondeu após a postagem da reclamação aqui no site.
Mas depois o processo aconteceu com atenção e agilidade.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8