Papel de Papel

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

23/08/2016 às 08:18

ID: 20500799

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Dia 02 de julho recebi em meu email, um divulgação de materias para scrap desta empresa papel de papel.
Dia 04 do mesmo mês efetuei a compra, e dia 05 houve a confirmação.
Passados alguns dias, exatamente no dia 12 de julho, entrei em contato com eles para ter informação da minha mercadoria, que ate então nunca havia sido despachada. Disseram-me que um dos itens não tinha na loja deles, pois viria de outra unidade.
Faço uma ressalva: Não seria então propaganda enganosa da parte deles? Oferecer um produto por email e eu ao fazer a compra e pagar, eles me informam que não tem em estoque? E só me informaram, porque eu solicitei reposta sobre a compra.

Conversei com eles pelo o chat da loja, pedindo explicações sobre a demora na postagem do produto.
Na conversa, eles disseram que iam fazer a postagem via sedex, (eu comprei via pac) como forma de amenizar o problema, porém não foi postado por sedex.
Bom, despacharam a encomenda com bastante atraso e para piorar colocaram meu endereço errado, a ******* para eles. Solicitei meu dinheiro de volta e ate agora NADA. PÉSSIMO ATENDIMENTO, NÃO INDICO, NÃO COMPRO NUNCA MAIS!