Estorno não realizado

Não respondida
Itaúna - MG
08/06/2016 às 12:23
ID: 19048119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na empresa de um produto que estava com uma valor bom. Após uma semana a empresa ainda não havia me enviado o produto. Como já fazia muito tempo solicitei o cancelamento da compra e pedi meu estorno. A empresa se mostrou disponível e me prometeu realizar meu estorno em 7 dias. Esses 7 dias foram terminados ontem e até agora nada do estorno. Mando emails e a empresa nao responde, tento contato pelo chat no site e por fim ele nem aparece mais.
Quero uma solução já!