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Rio de Janeiro - RJ

25/07/2016 às 18:10

ID: 19945251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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em 19/05/******* realizei a compra de diversos itens:

1Cavalete ******* + Base BP-******* Trident
1Régua Paralela Trident ******* - ******* cm
1kit Caneta Magic Color Soft Type - Ref: *******
1Banco de Madeira c/ Assento Estofado - Trident BCO-76 AE (76 cm)

O prazo para entrega era de 26 dias úteis. O pagamento foi confirmado no site já em 20/05, portanto, usando esta data como base, a entrega deveria obedecer a data máxima de 28/06/*******.
Hoje, 25/07/*******, ainda não recebi nada, nem mesmo uma ligação informando sobre o ocorrido, uma satisfação sobre o status da minha compra, nada! nem no site foi atualizada nenhuma informação! Liguei para a central de atendimento, e fui informada de que o fornecedor, no caso a Trident, atrasou a entrega, por isso a demora. Porém paciência tem limites e a minha se esgotou! Péssimo atendimento, Não dão a mínima atenção para o cliente, informações sempre vagas, péssimo pós vendas, se é que existe este trabalho nesta empresa. Quero uma solução!!!