Papel de Parede Decor

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São Paulo - SP

11/05/2015 às 12:00

ID: 12984490

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei alguns rolos de papel de parede conforme o site indicava. No site eles vendem que o papel de parede é super fácil de ser aplicado, então nem me dei o trabalho de comprar a mais caso ocorresse algum erro. Porém é muitoooo complicado, perdi mais de um dia tentando colocar, perdi duas folhas que não deram certo e tive que comprar a mais. Além de tudo se você comprar um papel com pattern, ou seja, flores ou figuras que se repetem, na hora de colocar o papel elas não casam uma com as outras, então por mais que você tente sempre vai ficar torto.



Mesmo assim, estava disposta a tentar novamente. Fiz a compra do produto que faltava ja que tinha colocado quase na parede toda, com muito esforço. Fiz a compra no dia 26/04/15

não me enviaram o número de rastreio e nem nada.



Depois de muitos dias ( Hoje ja é dia 11 de maio ) resolvi mandar um e-mail para ver o porque não tinha chegado ainda. Então eles responderam isso:



"Bom dia!



sua mercadoria foi enviada e perdida pelos correios faz um tempo, vamos refazer e reenviar com urgencia para você "



Ou seja, se eu não tivesse entrado em contato eles não teriam nem visto que meu produto tinha se perdido e ao reclamar disso foram completamente estúpidos dizendo que a culpa não era deles.



Pra cobrar são ótimos, mas pra entregar nenhum pouco.



Não recomendo e nunca mais compraria deles.