Papel de Parede Digital

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Americana - SP

03/07/2018 às 09:06

ID: 36542631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há mais de um mês tenho tentado efetuar a compra de um papel de parede para o quarto da minha filha que nasce essa semana.
No projeto da arquiteta a sugestão da estampa do papel de parede era da "PAPEL DE PAREDE DIGITAL" quando entrei no site para fazer a compra o site anunciava uma promoção com um valor atrativo pelo preço do rolo do papel sem especificar medidas, o que subentende-se que não havia possibilidade de variação. No entanto quando você coloca a metragem da sua parede o valor por rolo praticamente dobra.
Entrei em contato com a empresa mais de 5 vezes, com retornos evasivos até que informaram no dia 18 de junho que encaminharam a solicitação para o setor responsável e até agora nenhum retorno, já enviei uma séria de emails depois disso que continuam sem retorno.
EMPRESA ANTIÉTICA, DESRESPEITOSA QUE INDUZ O CONSUMIDOR AO ERRO.

CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.

1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.