Pedido não entregue e cobrado taxa expressa de envio

Resolvido
São Paulo - SP
26/08/2020 às 23:58
ID: 111022043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite o ******* não foi entregue, ele foi realizado dia 12 de agosto com data causada pelo rastreio do correio dia 18 de agosto, a previsão de entrega era 25.
Eu paguei pela entrega expressa, está em atraso.
quero que vocês verifiquem o que ocorreu Me envia o mais breve possível e quero o extorno do valor da taxa de entrega que vocês estão me devendo agora, por direito como consumidora.
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Resposta da empresa
27/08/2020 às 14:57
Esse número de pedido não é de nosso site. Nosso site é Papel DE Parede
Esse produto é do site Papel E Parede
Consideração final do consumidor
28/08/2020 às 11:52
Ok. Erro no cadastro da reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10