Várias mensagens sem retorno

Não respondida
São Paulo - SP
20/02/2023 às 18:48
ID: 159662587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com ALEXANDRE PIOLI, da DECOR PAPEL, em 30/01/*******, para solicitar orçamento para a colocação de papel de parede.
Foi agendado para o dia 04/02, e ele chegou pontualmente. Muito simpático e falante. Mas na mesma data, no final da tarde, o papel começou a descolar. Entrei em contato e mostrei fotos. No dia seguinte, ele pediu p/ que tirasse todo o papel e jogasse fora, que não daria certo colar o mesmo papel de novo. Mas que ele colocaria novamente um novo papel de parede, e que eu não teria custo algum.
Ele agendou a nova colocação para 11/02, e não nos falamos mais. No dia 11 entrei em contato e ele disse que estava em Jundiai. Quer dizer, se eu não ligasse, eu ficaria esperando..
Pedi p/ que fosse no dia seguinte, sem falta. Mas qdo nos falamos, no dia seguinte, ele disse que o combinado foi na terça-feira (tenho todos as conversas que trocamos, gravadas).
Na terça-feira, meu cachorro passou mal, e eu teria que levar ele ao Veterinário. Mandei mensagem avisando. E depois dessa data, ele não respondeu a nenhuma das minhas mensagens.
Infelizmente, este é o único jeito de tentar um contato, já que no WhatsApp, ele lê e ouve minhas mensagens e não me responde.
A última mensagem enviada foi em 18/02/*******, as 16:23. E a mesma foi lida, no dia 20/02/******* as 05:21, mas novamente não obtive resposta.