AR CONDICIONADO COM DEFEITO

Question

FIZ UMA COMPRA DE UM AR CONDICIONADO NA PAPEL E CIA DO SHOPPING SALVDOR NO DIA 03/05/26 E NO DIA 15/05 O TECNICO FOI E FEZ A INSTALAÇÃO DO AR , SÓ QUE ELE FUNCIONOU SÓ NA PRIMEIRA NOITE, O TECNICO RETORNOU NO DIA 15/05 E DETECTOU QUE O APARELHO VEIO COM DEFEITO NO COMPRESSOR, LIGUEI PARA A PAPEL E CIA , QUE ME DERAM O NUMERO DA ASSISTENCIA TECNICA AUTORIZADA DA PHILCO, MAS O NUMERO DADO NEM CHAMA, NÃO CONSEGUI. FINAL DAS CONTAS PAGUEI O VALOR DE DOIS MIL REAIS PARA UM PRODUTO QUEBRADO