Péssima experiência na Papel e Cia da Paralela com troca de produto e mau atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

23/03/2026 às 17:56

ID: 244092759

Tive uma péssima experiência com a PAPEL E CIA DA PARALELA.
Precisei trocar uma computador que comprei , chegando na loja fui informada que que só o gerente ***** era a única pessoa que autorizava, o vendedor informou que o gerente estava vindo. E a ***** com as outras riram *****?? *****??? Ele.nao vou tá mais hoje não entre risos e zombaria o mesmo havia ido a Rodoviária e não retornaria mais na loja as 15:50 h da tarde
Fui atendida ppr uma criatura que se dizia ser a segunda pessoa depois do gerente a ***** e.nafa resolveu depois que fiquei esperando por esse gerente por horas. O PC que comprei não.iria me.atender solicitei um mais atual e uma das meninas do caixa juntamente com o vendedor informou trabalhamos com esse modelo que a senhora pegou, e fez caras e bicos tipo o da nossa loja é esse , vc quer melhor???? E mais risos. Trabalhamos viajando nos deram um prazo de 5 dias p trocar e o primeiro já veio com defeito . O gerente por áudio mandou que vivêssemos no outro dia, não temos como vim, nos largaram.na.loja sem mais explicações, chamei outra vendedora para me auxiliar, só então o primeiro vendedor voltou a nos da atenção. A loja está largada as traças, funcionários brincando, fala do bobagens na frente dos clientes, clientes sem atendimento. Foi a pimeira e última vez que comprei nessa loja horrível.

O vendedor embalou a mercadoria e largou lá e saiu

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Consideração final do consumidor

04/04/2026 às 10:17

É o pior lugar para comprar, loja com aspecto de abandono, funcionários brincando o tempo todo e gerente ausente. Descaso total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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