PAPEL & CIA.

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Salvador - BA

28/01/2025 às 10:19

ID: 208412869

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Fui foi o papel e Cia shopping Salvador tentar trocar o item que eu comprei no papel e Cia do shopping Iguatemi peguei a fila do caixa esperei como a atendente orientou que estavam na frente da loja chegando no caixa o rapaz muito atencioso foi perguntar ao supervisor , e o supervisor falou que não poderia trocar a mercadoria ali na loja porque eu não fiz a compra ali ,mas se o papel e Cia é uma loja só às vezes compro na loja do Iguatemi e vou pegar na loja de Salvador e assim eles fazem quando querem eu sei que não pode trocar celular nem computador mas uma máquina de cortar cabelo e 54 reais o qual não funcionava não cortava estava cega e não cortava os cabelos eu fui lá trocar ou pegar outras coisas outra coisa no lugar não me atenderam e disseram que lá não trocaria e fizeram ir para papel e cia do Iguatemi no momento eu estava na loja do shopping Salvador tive que ir para o Iguatemi porque os atendentes nem o supervisor trocaram minha mercadoria no shopping Salvador é um transtorno né que teve que sair da onde eu estava para ír no shopping Iguatemi porque a garantia de três dias já estava vencendo naquele dia, então se eu deixasse para outro dia seria mais transtorno eu nem trocaria e nem receberia o dinheiro de volta nem comprar nem outra coisa 54 reais pode ser pouco mas é uma compra ele fica me jogando para um lado para o outro lado quando eu cheguei no shopping Iguatemi foi atendido e informada que poderia sim trocar no shopping salvador,ainda demorou muito para fazer a troca a má vontade tinha que fazer um cadastro aí uma caixa começou o cadastro e que terminou foi a outra e falando alto na loja que eu tinha comprado no cartão ume não entendi?parecendo até que não tem valor nenhum e o cartão eu pago então eu passei um constrangimento dela tá toda hora falando que eu tinha comprado no cartão ume eu me sinto constrangida né apesar que eu gosto de comprar muito na loja que tem muita promoção consegui fazer a troca com muita dificuldade ainda teve que pagar 20 centavos porque eu só podia pegar as coisas no valor de 54reais ou se passasse passou 20 centavo eu tive que fazer um pix de 20 centavos para poder ser atendida e eu não consegui nem eu comprei umas canetinhas uns negócios troquei e algumas coisas materiais escolares mas me senti bem constrangida né muita demora muita brincadeira no caixa aí foi muito ruim a experiência de troca no https://******* e muito bom fazer troca e um constrangimento.