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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/06/2023 às 15:19

ID: 167184467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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MUITO, MAS MUITO CUIDADO SE VOCÊ ESTIVER PENSANDO EM FAZER ALGO IMPORTANTE COM ESSA EMPRESA!

Resumidamente, escolhi a empresa para produzir umas caixas que eram convites mega caros, para pessoas importantes. Cada caixa convite saiu por R$ *******,00 aproximadamente, mas confiei na empresa pelo porte e pelo material exposto la e fiz.

O atendimento de vendas e da criação, apesar de ser demorado devido à necessidade de ser tudo por e-mail e demorarem 2 dias para cada resposta por e-mail, foi muito bom e acertamos todos os detalhes para que tudo ficasse perfeito e o ******* ficou como imaginamos.

Porém, quando finalmente ficou pronto e fui retirar, vi que as caixas tinham uns defeitos na produção, além de faltar um pedaço do que havia sido pedido. Pediram mais uns dias e refizeram as caixas.

Meu prazo já estava estourado quando fui retirar as caixas pela segunda vez e, para minha surpresa e desapontamento extremo, as caixas estavam com a impressão torta bem na tampa! O que era para ser lindo, em material brilhante, estava torto!!!!

Mostrei para a pessoa que estava me atendendo, que realmente estava torto, mas que não tinha mais como esperar. Ela me disse que levaria minha reclamação adiante e eu fui embora, deixando uma observação no termo de entrega, descrevendo noque aconteceu.

Um pouco mais tarde, cerca de uma hora depois que eu saí de lá, me ligou um rapaz que nem me recordo o nome para conversar sobre o assunto e pasmem, tudo que ele disse foi:

Estou ligando para me desculpar sobre o ocorrido. Vou notificar o pessoal da produção para que não aconteça mais.

Ou seja, NÃO FEZ ABSOLUTAMENTE NADA!

Sendo assim, já que ele vai notificar a produção, eu vou notificar quem estiver buscando essa empresa PARA QUE NÃO FAÇA NADA LÁ!!! VOCÊ CORRE O RISCO DE PERDER O SEU PRAZO, RECEBER O MATERIAL ERRADO E GANHAR UM LINDO ME DESCULPE!

Pior que, depois disso, fui para casa e quando fui colocar os convites mas caixas, já que vieram separados, vi que OS ENVELOPES ESTAVAM VAZIOS!!!

Tive que retornar à esse péssimo local, onde ninguém resolve nada e acreditar mais uma vez que farão as coisas direito! Pois eles te cobram adiantado e você fica na mão deles!

Ou seja NÃO FAÇA NADA COM ESSA EMPRESA!!!!!!