Não consigo contato
Resolvido
Brasília - DF
15/08/2024 às 16:44
ID: 195302321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto que veio em uma cor diferente da que está ilustrada no site. Dentro do prazo legal de sete dias para troca ou devolução, eu entrei em contato pelo SAC disponível no site, por e-mail e por telefone, várias vezes, mas não consigo resposta. É como se a empresa não existisse. Já faz um mês que estou com um produto que eu não quero e não consigo falar com a empresa.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 10:57
Bom dia! Sinto por não termos colocado a confirmação aqui no reclame aqui mas foi resolvido em agosto/*******
Produto foi devolvido e enviamos outra estampa que a Cliente solicitou
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 11:00
Demoraram um pouco, mas responderam e foram atenciosos na troca conforme solicitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7