Não fazem o estorno da compra de jeito nenhum!

Respondida
Belo Horizonte - MG
05/02/2023 às 15:30
ID: 158765913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ******* reais em papel de parede em dezembro/22, fiz a devolução 3 dias depois que a compra chegou por não ter gostado do produto, até o dia 26/12 fiz a solicitação do estorno. A mercadoria foi devolvida com a comprovação do correio e até hoje não fizeram o estorno do valor. Tentei várias vezes contato para verificar essa questão e a pessoa sempre ia verificar e parava de responder. Absurdo!
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Resposta da empresa
09/03/2023 às 15:05
Boa tarde Fernanda,
Sentimos pelo transtorno, infelizmente tivemos alguns problemas com o novo sistema, finalmente quando sanamos os problemas a compra estava contestada, aprovamos a contestação para que o valor seja devolvido.
Novamente desculpa pelo transtorno e pela demora.
At.
Equipe Papel na Parede