Papel Pronto

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2023 às 10:14

ID: 161326189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido de onde rolos de papel de parede no dia 09/3/******* e a entrega foi feita no dia 11/03. No dia 14/03 fui instalar os papeis e notei que a qualidade era ruim, eram transparentes, entrei em contato com a empresa para solicitar a devolução. Houve demora no atendimento de 1 dia útil, no dia 16/03 postei a mercadoria no correio e venho desde então tentando contato com a empresa. Nenhum dos canais de atendimento estão funcionando (whats, e-mail, telefone fixo, instagram). Preciso da confirmação do recebimento da devolução e do andamento do processo para estorno do valor pago.