PÉSSIMO
Resolvido
Araras - SP
20/07/2020 às 10:30
ID: 108773747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente já não enviaram para o meu endereço, tive que me locomover até o correio sendo que o frete era Grátis, mas esqueceram de me avisar que o grátis era retirar lá no correio.
A indicação foi de 4 rolos, fiz a compra.
Tentei devolver um rolo, me responderam que não podia. Sendo que sobraram mais de 4 metros de adesivo. Faço o que com esses 4 metros, me embrulho igual uma múmia?
Ainda tiveram a capacidade de falar que posso colocar em outra parede! Tenho que me virar com as sobras, sendo que eles vendem a quantidade errada a mais né.
ODIEI
A minha parede tem 2x2
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Resposta da empresa
20/07/2020 às 13:28
Olá, bom dia Lais, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido.
Seu pedido foi realizado conosco através do Mercado Livre, onde temos que seguir os protocolos estabelecidos por eles, onde o pedido só pode ser devolvido totalmente, não temos a opção de efetuar a devolução parcial.
Para 2,00m de largura x 2,00m de altura são 4 rolos de 50cm x 3,00m, pois, não é recomendado que utilize as sobras pois ficará com muitas emendas além de perder o encaixe da estampa.
Peço desculpas por todo e qualquer possível transtorno.
Att
Papel Pronto
Consideração final do consumidor
18/06/2023 às 08:49
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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