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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/11/2020 às 16:55

ID: 114499577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei no site inicio de outubro, comprei , paguei via boleto, e deram 12 dias uteis para produção e entrega. Após expirar o prazo, entrei em contato perguntando do meu pedido. Fui informada que houve um erro que não havia sido nem produzido.
Pedi cancelamento e estorno. Informei a conta.
Fizeram estorno no mesmo dia, só que em uma conta minha não autorizada, não informada.
Reclamei com eles, informando que a conta estava bloqueada, que não havia autorizado deposito onde foi feito e eles disseram que não poderiam fazer mais nada.
Zero empatia, profissionalismo. Não indico.
Findada conversa com empresa, daremos andamento via meios judiciais.