Papelaria Do Colégio

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Goiânia - GO

11/02/2022 às 13:51

ID: 138271469

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No dia 03/02/22 comprei um livro didático no site https://*******, com previsão de entrega para 14/02/22, foi no cartão e o pagamento foi confirmado no mesmo momento, no dia 08/02 não constava como despachado, ligue na loja e disseram que o livro havia chegado da distribuidora e já iriam postar no máximo até o dia seguinte, no dia 10 ainda constava sem envio, liguei novamente e a mesma pessoa disse que não tinham o material em estoque e não havia previsão para chegar, pedi que cancelassem a compra e estornassem o valor, isso foi feito no mesmo momento, quanto a isso não tive problemas.
Minha reclamação aqui é que vendem material que não possuem em estoque, anunciam como se tivessem, como não havia nenhuma reclamação aqui no site reclameaqui resolvi arriscar e uma loja que não conhecia, então deixo aqui minha reclamação, vendem e não avisam que não possuem estoque do material e que não há previsão para ser entregue.
Penso que se você resolve entrar no ramo de e-commerce, deve ser tudo as claras nas informações para o cliente.

Não precisam responder, já fizeram o estorno e não voltarei a comprar nesse site, mas ainda assim quero deixar registrado para futuros clientes.