Pedido nao entregue
Em réplica
Campinas - SP
03/03/2023 às 08:09
ID: 160298645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 25.02 e ate agora nao recebi e nao consigo contato. Nao respondem e mail e nem nada.
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Resposta da empresa
04/03/2023 às 19:21
Boa noite
Seu pedido foi enviado via sedex no dia 28.02.23 conforme rastreio em anexo
Nao recebemos email seu . Verificar se esta correto *******.
Pelo site dos correios eles informam que seriam 8 dias uteis para a entrega. Na segunda vou verificar com os correios pois acho muito tempo por ser sedex.
Rastreamento ViPP - *******
01/03/*******
02:00:00
UNIDADE DE TRATAMENTO/SP
OBJETO EM TRÂNSITO - POR FAVOR AGUARDE
Local: - INDAIATUBA/SP
Destino: UNIDADE DE DISTRIBUIÇÃO ( - INDAIATUBA/SP)
Observação:
28/02/*******
17:23:00
AGÊNCIA DOS CORREIOS/SP
OBJETO EM TRÂNSITO - POR FAVOR AGUARDE
Local: - BRAGANCA PAULISTA/SP
Observação:
28/02/*******
16:40:00
AGÊNCIA DOS CORREIOS/SP
OBJETO POSTADO
Local: - BRAGANCA PAULISTA/SP
Observação:
Réplica do consumidor
04/03/2023 às 19:31
Eu nao recebi nada. Pode verificar quem recebeu por favor. Fico no aguardo
Réplica da empresa
05/03/2023 às 16:50
Boa tarde
Como consta no rastreio eles deram 8 dias para fazerem a entrega. Essa semana devem fazer a entrega. Solicitamos que caso nao ocorra o recetimento até o dia 08 vc entre em contato conosco .
Att
Pap conc