Papelaria Grafitte

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

17/04/2021 às 14:09

ID: 122658331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 26/03/******* comprei um mouse e um fone de ouvido.
No dia 17/04/******* as 09:45 fui até a loja localizada no endereço Av. Couto Magalhães, ******* - Centro Norte, Várzea Grande - MT, **************.
Apresentei o recibo de pagamento mais o mouse e o fone de ouvido para a gerente da loja, a resposta dela foi negativa para a garantia, pois alegou que ultrapassou o prazo e não estava na embalagem original.

No art. 26 do CDC diz o seguinte:

Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:

I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis;

II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.