Demora para entrega do pedido

Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2023 às 23:21
ID: 158856529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 2 livros no dia 14/12/******* e não recebi até o momento (*******). Todas as vezes que entro em contato com a livraria pelo telefone, o atendente anota o meu nome, número do ******* e diz que vai retornar em seguida e não o faz. Na segunda semana de janeiro fui informada de que o pedido seria entregue até o dia 20/01 o que não ocorreu. As aulas da minha filha já iniciaram e nada do livro. Preciso de uma solução imediata.