Produto não recebido

Não respondida
São João da Boa Vista - SP
30/10/2018 às 17:07
ID: 39624131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Pistola de cola quente, pelo Ponto frio que seria entregue por essa empresa. O Ponto frio me mandou um email com o código de rastreio e quando fui ver o produto foi entregue em São Paulo sendo que moro no interior em São João da Boa Vista. Entrei em contato com o chat dessa empresa e não me responderam. Entrei no chat do Ponto frio e me deram de 1 a cinco dias pra resolver o problema , essa minha compra fiz dia 07/10 com prazo de entrega de 14 dias após aprovação do pagamento que foi feito pelo cartão e aprovado no mesmo dia .