Curso anunciado como vitalício indisponível e falta de suporte

Não respondida
Joinville - SC
14/08/2025 às 22:57
ID: 224574729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso anunciado como vitalício, com acesso vitalício ao conteúdo. No entanto, o site foi retirado do ar, impossibilitando o acesso ao curso adquirido.
Tentei entrar em contato com a empresa por diversos meios, mas não obtive nenhum retorno. Considero essa situação uma quebra de contrato e desrespeito ao consumidor, já que o benefício oferecido no momento da compra não está sendo cumprido.
Solicito, de forma urgente:
1. Restauração imediata do acesso ao curso ou
2. Reembolso integral do valor pago.
Aguardo um retorno dentro do prazo legal, sob pena de formalizar a denúncia junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Dados da compra:
Nome do curso: Membros Vitalícios em Membros Papelaria para Festas.
Data da compra: 22/05/2023
Forma de pagamento: a vista